شركة آبل ترد على مشكلة عدم إستجابة iPad Pro بعد الشحن

أصبح جهاز iPad Pro متاحا للشراء في الأونة الأخيرة، وقد أفاد عدد من الناس الذين اشتروا هذا الجهاز اللوحي بأنهم يواجهون بعض المشاكل معه بسبب عدم إستجابة الجهاز أثناء الشحن.

في الواقع، لقد أفاد بعض المستخدمين بأن أجهزة iPad Pro الخاصة بهم أصبحت لا تستجيب تماما بعد الشحن بحيث تصبح الشاشة مظلمة مما يجعل زر الصفحة الرئيسية لا يعمل وهذا ما يجعل الجهاز في حالة توقف تام. وعلى ما يبدو، فقد إستجابت شركة آبل الآن إلى هذه القضية، وقيل بأنه يمكن حلها عن طريق إعادة التشغيل المعقدة، ويمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على زر ” الإيقاظ | النوم ” وزر الرئيسية في نفس الوقت لمدة 10 ثواني، وعندما يتم إستعادة الجهاز سترى شعار آبل يظهر وبعد ذلك يمكنك ترك الأزرار.

ولم تكشف شركة آبل أية تفاصيل حول الأشياء التي تسبب هذه المشكلة. ومع ذلك، فقد قالت الشركة بأنها سوف تبحث في هذه المسألة، وسوف تقدم المزيد من التفاصيل عندما تكون متوفرة. ويبدو أن هذه المشكلة تؤثر على مستخدمين iPad Pro الذين يعملون بنظام iOS 9.1، وبالتالي فإن المشكلة يمكن أن تكون مرتبطة بالبرمجيات بدلا من الهاردوير.